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2007年04月03日

医療事務の受付について

医療事務の受付については、入力やレセプトなどとは違って、対人の接客能力が必要です。
新患や急患の場合など、症状や訴えから適切な科に案内したり、看護師を呼んで対応してもらうなど緊急を要するものかの判断も必要です。

病院では、若くて医療事務経験の少ない人を配置するケースも多いです。本来は、経験豊富で疾患や治療内容にも精通している人を配置した方が、患者にとっても親切だし、自分で判断してスムースな対応が可能だと思います。

他にも、受付や会計窓口というのは、患者が苦情などを言いやすいためか、診療に対する不満なども出てくることがあります。
最初は支払いの内容に対する苦情ということで呼ばれても、よくよく話しを聞いてみると、医師や看護師の対応等に対する不満が発端であったりすることも少なくありません。

経験の少ない人を配置する場合には、周りがフォローできる体勢を整えたりといった配慮が必要です。

 
posted by yasu at 19:21 | 医療事務について

2007年03月30日

医療事務にプラスして持っておくと役立つスキル

医療事務にプラスして持ってると役立つスキルを見てみましょう。

●調剤報酬請求事務
医療事務とは保険点数の計算方法が違うので重宝されるスキルです。病院とは別で薬局での仕事もできます。

●歯科助手
医療事務のスキルがあれば比較的取得しやすい資格といえます。職業選択の幅が広がります。

●介護事務(ケアクラーク)
医療機関で介護保険は必ず扱うものです。非常にニーズが高く、就職に有利です。

●手話通訳士
耳の不自由な方に安心感を与えられ、窓口業務を行う上でも重宝されるスキルです。

●点字・点訳
点字を読解、点訳するスキルです。資格取得者が不足気味で必要とされています。

 
posted by yasu at 11:55 | 医療事務について

2007年03月27日

医療事務に欠かせないカルテについて

受付窓口と、各科を行き来するのがカルテです。

カルテは診療録といって医療に関してその診療経過等を記録したものです。また全体的な概念として診療情報、または医療情報とも言われています。

診療月日、病名、症状、処置内容、既往症など患者の診療経緯がすべて記録されています。

カルテは医師や患者にとって非常に重要なものであると同時に、医療事務職の人間にとっても、
診療費算定・レセプト作成に欠かせないものなのです。

このカルテの保管・管理は、医療事務職が責任を持って行うべきものなのです。
 
posted by yasu at 11:01 | 医療事務について

2007年03月26日

新聞や広告での医療事務の求人

高齢化社会が進む中、医療事務の需要はますます高まってきています、その影響で求人広告は数多く出ています。

就職や転職向けの一般求人雑誌、新聞でよくはさまっている折り込みチラシなどです。当然、地域に密着した情報が得られるので、地元で仕事を探している場合などは特に有効でしょう。パートの求人は特に多いようです。医療事務だけの特集が組まれることもあるくらいです。
なお、医療事務の派遣会社、代行会社はインターネットで検索すると数多く出てきます。それらの会社は常時、医療事務の人材登録を行っていますので、条件をよく確認の上、納得できるならば積極的に応募して損は無いでしょう。  
posted by yasu at 11:01 | 医療事務について

2007年03月22日

医療事務の適性

医療事務の仕事にはどんな人が向いているのでしょう?

医療機関には、軽症から重症まで、いろいろな状況の患者がいてます、そのために各種専門科の医療スタッフが多数出入りする職場環境です。

従って、医療事務の仕事にはなによりも明るさ、誠実さ、礼儀正しさ、協調性、臨機応変な対応、などのコミュニケーション能力が重視されています。
また、人命にかかわる医療行為をサポートするわけですから、信頼関係を築く必要があります。そのためには、責任感の強さ、誠実さ、モラル、約束を守る、と言った人格形成の基本に努めるべきでしょう。

いい加減な気持ちでできる仕事ではありません。  
posted by yasu at 13:26 | 医療事務について

2007年03月20日

医療事務はライフスタイルに合わせて働けます!

医療事務技能は全国共通です。

何といっても医療事務技能を一度身につければ、結婚などで引越し・退職しても、再就職にも重宝されて有利なんです。
病院の職員として働くほかに、パートやアルバイト、派遣などあらゆる形で働けます。
拘束時間も短いのも特長です。そのおかげで結婚・出産・子育てと、あなたのライフスタイルに合わせて幅広く活かすことができます。

また、医療事務は受付で患者さんと接する以外は、治療の手伝いをする仕事ではないので医療の複雑な専門知識は不要です。  
posted by yasu at 16:01 | 医療事務について
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